トレーダー向けカスタムＰＣショップ　ジャパンコモディティーズ　　デイトレードＰＣのことなら、何でもご相談ください。
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質問の種類	具体的な内容
保証、サポートについて	保証期間はありますか？
	当社の商品は、全て新品です。当社オリジナル　”ＬＷＪトレーダーズＰＣ”は、１年間の保証が付きます。 通常のご使用方法でのハードウェアの不具合は、無償で部品交換しております。（片道の送料のみ、ご負担となります。） 液晶モニターなどはメーカー保証が付きます。
	保証期間後の修理サポートは行いますか
	有償にて行っております｡ 大手メーカーの修理サポートより、はるかにお安くやっています。全て自社での作業のため、早くて安い修理サポート対応が可能です。
	電話でのサポートは行いますか？
	基本的にはメールでのサポートとなります。しかし、解決しない場合や電話でのサポートが必要と判断した場合は、 ＰＣサポートの専用ダイヤル番号をご案内しております。 電話サポートについて、詳細はこちらをご覧ください。
	何年間、サポートしますか？
	ほぼ、永遠に行います｡ 部品は常に在庫しております。全く同じ部品での修理は無理だと思いますが､同等以上の部品を交換用にご用意します。 ＰＣショップとしても実績がありますので、永くお使い頂けることをお約束します。｡
メーカーＰＣとの比較	ＬＷＪトレーダーズＰＣは、どこのメーカー製ですか？
	ＬＷＪトレーダーズＰＣは　(有)ジャパンコモディティーズ社製です。 日本一、小さなＰＣメーカーです。 特殊用途向けＰＣを組立て販売しています。ＬＷＪ指数というテクニカル指数をインストールして出荷も可能です。 相場の分析にご利用していただく事を前提にしております。
	有名メーカーより良い点と悪い点は？
	良い点：　当社のＰＣの方が明らかに高性能です。高級なパーツをセレクトして、組立ているからです。 　　　　　　拡張性が高く、バージョンＵＰが容易です。 　　　　　　自社組立のため、サポートが早くて安い。 悪い点：　高性能な分放熱が大きく、消費電力もかなり大きい。そのため、放熱を考えて筐体が大きくなっています。 　　　　　　小型のＰＣもありますが、主力の４画面機はメーカーＰＣよりは大きな筐体を使用しています。
	別売のものは？
	メーカーＰＣでは、モニターもスピーカーもセットで販売していますが、当社ではモニターとスピーカーが別売となっています。 お好みのものを別途ご用意ください。当社で販売しております。 推奨のものございます、ご相談ください。
モニターについて	モニターは別売ですが、なぜですか？
	当社トレーダー向けＰＣは、モニターが別売となっています。その理由は、モニターはユーザーさんに選んで頂きたいからです。 １９インチのサイズが好きな方もいれば、２４インチのワイドでなくてはならないと考える方もいらっしゃいます。今まで使用しているモニターを使う方もいらっしゃるでしょう。そのため、モニターは別売として自由度を高めています｡ お奨めは２０インチワイド、２４インチワイドとなっています。（当社で販売中、当社で同時に購入頂ければ、接続設定して出荷しています。）
ＰＣ初心者ですが・・・	ＰＣ初心者ですが、４画面ＰＣの接続や設定は可能ですか？
	モニターもセットで当社でご購入頂ければ、接続テストと表示解像度を設定して出荷しています。よってＰＣ初心者の方でも問題ありません。 モニターを当社で購入されない場合は、設定が必要となります。 表示解像度の設定方法がわからない方は、モニターを当社でご購入ください。
	いろいろなこと、相談できますか？
	何でもご相談ください。メールにてお願いします｡ ＰＣショップやＰＣサポート会社が行っていることは、全て当社も行っています｡ ＰＣパーツも、主要メーカー全て調達可能であり、どのようなご依頼も対応可能かと思います｡ 　トレーダーさんご用達のＰＣ専門ショップとお考えください。
	メールで質問しましたが２日待っても回答がありません。
	通常12時間以内にメールにて、ご回答しております。約50%は2時間以内にご回答しております。 よって、2日以上も待って回答がないということはありません。 セキュリティソフトによっては、こちらからの回答メールが迷惑メールと認識して迷惑メールフォルダーに行ってしまう場合があるようです。 そちらのフォルダーをご確認ください。
消費電力について	４画面ＰＣや８画面ＰＣは電源が大きいですが、一般家庭で（電力会社と、３０Ａ契約）使用できますか？
	５５０Ｗ電源や６３０Ｗ電源など搭載しておりますが、常時その電力を消費している訳ではありません。最大負荷時の消費電力です。 ８画面ＰＣとモニター８台で最大で８００Ｗ〜９００Ｗ程度です、８Ａ〜９Ａ程度であるため、ご家庭での使用には問題ありません。 ８画面を２セット以上導入される場合は、専用の電源をブレーカーより直接引くことをお奨めします。
ＡＴＬブランドについて	ＡＴＬブランドとＬＷＪブランドの違いは？
	テクニカル指数をインストールするためのＰＣがＬＷＪブランドとして、展開しています。 ＡＴＬブランドは、ＬＷＪ指数をインストールする権利がありません。（そのため、低価格です。）ＬＷＪ指数を入れる場合は、他社ブランド扱いとなります。 製品の特徴としてＬＷＪブランドは、採用するパーツにこだわり、最高品質を求めています｡ ＡＴＬブランドは、有名メーカーなどの一般ＰＣと同じレベルの製品です。 ＬＷＪ指数が必要ない方、必要以上の性能を求めない方は、ＡＴＬブランドをお求めください。
ＬＷＪブランドについて	ＬＷＪトレーダーズＰＣは、ＡＴＬブランドに比較して高額ですが、その理由は？
	ＬＷＪ指数を入れる権利がある分、ＡＴＬブランドよりは高いです。 ＬＷＪ指数を活用して、相場分析にご利用ください。ＬＷＪブランドは、一般のパソコンではなく、相場分析のプラットホームです。 使用する部品などの品質も、通常のＰＣより、１ランク上のものを使用しています。
ＰＣの具体的な性能について	モニターはどの大きさ、解像度まで対応可能ですか？
	１９２０×１２００まで可能です。 （一部２画面機と過去に販売した一部機種を除く） モニターの大きさは、関係有りません｡お好みのモニターをご使用ください。 １２８０×１０２４での設定で出荷しております。当社でモニターを購入される方は、最適な解像度に設定して出荷します。
	マザーボートは何を使用していますか？
	機種によって異なります。2007/11/17現在 ＭＳ−０７シリーズは　Ｐ35タイプ ＭＳ−０９シリーズは　Ｘ３８のプロ仕様のボードです。 ２画面機の低価格タイプは、ＶＩＡ８９０タイプです。出荷次期によって微妙に違います｡ 信頼できるメーカーのボードをを採用しています。
	ビデオカードは何を使用していますか？
	機種によってまちまちです。 個別にお問合せください。主力のＭＳ-07はnVIDIA GeForce7ｘ00シリーズ、nVIDIA GeForce8ｘ00シリーズです。 低価格の２画面機は、オンボードタイプの場合がございます。 （有名メーカーの大半はオンボードタイプなので、同じようなスペックでしょう。できる限りＭＳシリーズをお奨めします。）
	メモリーのスピードは？
	2007/4/1現在、ＤＤＲ2/ＰＣ５３００でデュアルチャンネル仕様での出荷です。（低価格２画面機、ＸＰ機を除く） ＭＳ-07は、ＰＣ６４００のデュアルチャンネルでより高速タイプとなっています。 ＭＳ-09とＬＳ−０８は、2007/4/25以降にモデルチェンジする時点で、ＰＣ６４００にスピードＰＵになります。
	ＨＤＤは7200回転ですか？
	そうです、7200回転でＳＡＴＡタイプです。高速性能を追求しています。
	使用する部品を指定できますか？
	2007/4/1現在、それはできないことになっています。 しかし、どうしてもと言う方はご相談ください。（割増となりますが・・・）
液晶アームスタンド	どこの製品ですか？
	サンワサプライの製品です。 品質はしっかりしています。２０インチ程度まで対応しております。
	液晶アームのみの購入も可能ですか？
	可能です。入金確認後、メーカー直送で出荷しております。
チャートギャラリープロと ＬＷＪ指数について
	チャートギャラリープロとＬＷＪ指数を導入したいのですが、日々のデータ取得は有料ですか？
	パンローリング社が無料でデータを提供しております。 毎日、19：00以降に当日の株価や商品先物、為替データが取得できます。
	ＬＷＪ指数だけ導入したいのですが、可能ですか？
	ＬＷＪ指数はチャートギャラリープロ上で表示されます。よってチャートギャラリープロとセットでの導入となります。 導入価格は ＬＷＪトレーダーズＰＣをお買い上げの方　１０００００円 他社製ＰＣへの導入　　　　　　　　　　　　　　１５７５００円 2007/4/1の価格です。予告無く変更する場合もございます。
	ＬＷＪ指数は有効ですか？
	有効です。 詳しくは、チャートギャラリー常勝計画をご覧ください｡
BIOSの設定	BIOSの設定方法は?
	設定済みなので特に必要ありませんが、以下のページに解説しております。 RAIDモデルのBIOS設定
	ＬＷＪに問合せメール　件名は変えないでください！