サポート依頼・お問い合わせは、お気軽にどうぞ。 メールでのサポートで解決しない場合のみ、お電話でのサポートを行っています｡
このサポートは、当社ＰＣに対してのものであり、接続するプリンターやルーターの設定方法、
Ｗｉｎｄｏｗｓの操作方法は含まれておりません。有料でなら、他社ＰＣや周辺機器のサポートも可能です。
お買い上げ頂いた方のみに、PCサポート専用ダイヤルをお教えしております。
どうしても、電話のみで解決しない方は、お気軽にお電話にてサポート依頼をしてください。
保証期間後も、特別に特殊な事例でない限り無料サポートしています。
また当社ＰＣへのパーツの取り付けも、有料でのサポートとなります。
（当社ＰＣへのパーツ追加による不具合は、保証期間中でも有料修理サポートとなります。お客様による勝手な改造は保証が無効となります。）
当社ＰＣへのパーツ追加、改造、改修は当社へご依頼ください。
メールでのサポートが基本で
電話サポートはメールサポート
で解決しない方のみ限定して
いる理由
その理由は、本当にサポートを必要とされる方へ、サポートを行いたいためなのです。
大手メーカーのサポートでは、何でも電話でサポートしていますが、電話がなかなかつながりません｡
常に話中か、しばらくお待ちくださいのアナウンスが流れています｡これでは意味がありません。
当社としても、電話で全てサポートを行いますと業務も止まり、本当にサポートが必要としている方への
サポートができなくなってしまいます。よってまずはメールでご連絡頂き、サポートをさせて頂きます｡
解決しない場合や電話でのサポートが必要と判断した場合、ＰＣサポートの専用ダイヤルをご案内致しますので、そちらへお電話ください。
メールは常に監視しており、電話より早く解決しています。
基本はメールとしているのは不親切ではなく、より適切でスピーディなサポートを行うための必要な処置であることを理解ください。